Странная ситуация с брокером Forex4you

Сразу скажем, что партнерские отношения у нас с форекс брокером Forex4you давно - уже более 6 лет, данная компания почти с самого начала деятельности нашей сети сайтов была у нас в рекомендуемых форекс брокерах, с кем выгодно и удобно сотрудничать нашим клиентам. Брокер Forex4you все это время "вел себя" порядочно, надежно и ни одной серьезной жалобы на компанию к нам не поступало. Forex4you уверенно входил и входит в Топ 5 рекомендуемых брокеров на нашем основном сайте "Аналитика Форекс" и на этом сайте брокеров форекс.

Все это время у нас, как у партнеров Forex4you, было 2 партнерских кабинета (аккаунта), мы уже не помним почему два, но скорее всего это связано с тем, что мы хотели видеть, с какого сайта к нам идут клиенты Forex4you, чтобы отслеживать эффективность работы наших сайтов. Со временем такой мониторинг стал не нужен и про второй аккаунт мы стали забывать, так как условия на первом были интереснее для нас, как для партнеров. Везде стал фигурировать наш первый аккаунт, заходить во второй мы стали все реже, да и финансовый поток там был незначительный. 

Недавно, я, как пользователь второго аккаунта в Forex4you, решил туда зайти, вывести деньги и проверить, как там дела. Зайти в партнерский кабинет Forex4you я не смог, система написала, что кабинет "заблокирован". В кабинет я не заходил несколько месяцев, но такого поворота событий я не ожидал. Отмечу, что я не торгую на этом счете, поэтому заблокировать меня за какие-то нарушения просто невозможно, более того, никаких предупреждений, писем, звонков от компании Forex4you не было, хотя по поводу рекламы или других вопросов они частенько мне звонили, особенно на ранних этапах сотрудничества. Мой телефон есть в обоих кабинетах.

Пишу в поддержку Forex4you, мол так и так, кабинет заблокирован в чем причина и когда разблокируют. Сотрудники Forex4you через какое-то время мне позвонили, спросили адрес прописки, номер паспорта в рамках проверки личности и документов, после чего кабинет разблокировали. На мой вопрос, "с какой стати был заблокирован мой личный кабинет", сотрудник не смог внятно ответить. Мне было сказано, что сотрудники компании могут заблокировать кабинет без объяснения причин в любой момент, если им что-то не понравится. После моего недоумения, сотрудник смог сказать, что "на счете была зафиксирована странная активность". Я удивился и спросил какая активность, если я на нем даже не торгую, и почему меня не предупредили о блокировке, на эти вопросы мне в компании Forex4you ответить не смогли. 

Дальше было интереснее. Кабинет, как я уже сказал, разблокировали, я в него зашел, увидел, что на счете есть примерно 100 долларов США, после чего я вышел, времени снимать их у меня не было, зайду думаю завтра, сниму. На следующий день я заметил, что в моем кабинете осталось уже не 100, а 4 доллара США, хотя деньги я не снимал. Меня это очень удивило, более того, в кабинете в истории выводов не были отмечены новые выводы за последние дни, если бы снимал какой-то злоумышленник, то были бы видны "следы". Я сразу же опять написал в Forex4you, что у меня из кабинета вывели деньги. После моего письма кабинет мне тут же заблокировали и опять без уведомлений, о чем я опять же сообщил в компанию. Через какое-то время со мной опять связались сотрудники Forex4you. 

На этот раз, как мне сказали, это был уже другой сотрудник компании. Мне начали задавать такие же вопросы, спрашивали адрес прописки, номер паспорта и дату рождения. Я сказал, что я уже неделю назад все это говорил, зачем у меня опять это все спрашивать, почему меня заблокировали и где мои деньги. И тут начинается самое интересное, мне говорят, что скорее всего злоумышленник получил доступ к моему кабинету и доступ даже к моей личной почте, благодаря чему указанный злоумышленник смог снять деньги с моего счета. Более того, он вывел деньги на другой счет в Forex4you! Кто это и на чьи имя он это сделал мне говорить отказались, сославшись, что эту информацию я знать не имею права, тем более я сам "утратил контроль за своей почтой", в чем виноват! Но я не утрачивал контроль над своей почтой, ее никто не взламывал и пароли никакие не крал. Вновь я спросил почему доступ мне был заблокировал в первый раз, ведь я не подавал жалобу о краже паролей в первых раз, мне опять сказали, что "странная активность на моем счете", какая именно - сказать не смогли. Назвать на чье имя перевелись деньги тоже не смогли. Более того, после 2ой блокировки мой кабинет вдруг стал не верифицирован, сканы личных документов, которые там висели несколько лет отклонены, после первой блокировки такого не было. Видимо, за неделю все изменилось, соответственно деньги вывести теперь нельзя. Украденные кем-то 100 долларов мне вернули на счет, но вывести их мне, как я уже написал, пока невозможно из-за того, что кабинет стал вдруг не верифицирован.

  

В этот раз сотрудник Forex4you заметно нервничал и не мог внятно ответить ни на один вопрос, говоря, что я сам виноват, раз утратил доступ не то к кабинету от Forex4you, не то к своей почте, не то к тому и к тому одновременно. После долгих споров и пререканий, сотрудник Forex4you все-таки пообещал мне узнать какая такая "странная активность" была на моем счете, которая и привела к первой блокировке моего счета в компании Forex4you. И как они ее вдруг заметили, если я не подавал жалобу на то, что с моего счета снимают деньги, более того, если я там не торгую. Какая вообще активность, заметная брокеру, там может быть, если в кабинете нет никакой деятельности?

 

В общем ситуация очень странная и нездоровая, тем более брокер Forex4you - компания не новая, авторитетная и подобные вещи с ней случаться не должны. Подобная ситуация у нас была с другой известной компанией, после чего мы добавили ее в черный список брокеров форекс и прекратили всякое сотрудничество. В тот раз оказалось, что сотрудники российского представительства иностранного брокера просто получали деньги партнеров на свои счета, а партнерам говорили, что клиенты ничего не наторговали. Надеюсь, что с Forex4you такого не будет и мне объяснят, что случилось с моим счетом, кто его заблокировал и кто воровал деньги с моего счета. Пока все это выглядит очень странно, подождем, что скажут сотрудники Forex4you...